臨海南收費(fèi)所從細(xì)節(jié)上提升對文明服務(wù)工作 |
| 發(fā)布日期：2013-05-02 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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臨海南收費(fèi)所從細(xì)節(jié)上提升對文明服務(wù)工作
為積極響應(yīng)公司開展“三年”活動的號召，臨海南收費(fèi)所將主要從細(xì)節(jié)上提升文明服務(wù)工作，主要包括唱收唱付，聲音必須柔和洪亮；手勢、坐姿、站姿要規(guī)范到位，微笑服務(wù)要發(fā)自內(nèi)心，規(guī)范到位；儀表端莊，著裝規(guī)范（保安上崗期間戴帽）；進(jìn)出崗?fù)ひS手關(guān)門；注意保持崗?fù)ばl(wèi)生等。該所還將通過文明服務(wù)稽查工作加以督促落實(shí)，安排監(jiān)控員、行政人員對錄像進(jìn)行隨時隨機(jī)抽查，讓臨海南收費(fèi)所的服務(wù)水平更上一層樓。
錢光羽
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