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淺談收費所安全管理

安全是一個永恒的主題。安全生產既是人們生命健康的保障，也是企業生存與發展的基礎，更是社會穩定和經濟發展的前提條件。對于我們來說，安全月很快就會過去，可是，我們對安全的關注、對生命的關愛必須永遠繼續，安全活動還必須如火如茶地進行。
如何保證高速公路各出入口的安全與暢通，如何保護職工生命安全和公司財產安全，如何營造收費所歡樂、祥和的氣氛，它要求我們從講政治的高度來重視收費所安全管理問題，將“安全生產、預防為主”的安全管理方針，切實落實到收費管理各項工作中去，確保收費所的一方平安。  下面我就從收費所安全管理目標、安全管理內容、安全管理辦法等幾個方面淺談收費所安全管理。
事故的控制有“技術、管理、教育”三大對策措施，其中安全管理是關鍵，也是最重要的措施和手段。
一、安全管理要有一個安全目標，實行安全目標管理。
制定安全管理目標要有廣大員工參與，領導與群眾共同商定切實可行的工作目標。安全目標要具體，根據實際情況可以設置若干個，例如事故發生率指標，傷害嚴重度指標，事故損失指標或安全技術措施項目完成率等。但是，目標不宜太多，以免力量過于分散。應將重點工作首先列入目標，并將各項目標按其重要性分成等級或序列，各項目標應能數量化，以便考核和衡量。
收費所安全管理目標可以簡單地概括為“四無”，即無責任事故、無火災事故、無職工違法犯罪、無經濟損失事故。
收費所安全管理按照區域劃分可以分為收費現場安全管理、上下班途中安全管理和收費所辦公區安全管理三個方面內容：
1、收費現場安全管理：包括防火、防盜、防搶、防雷電、防意外交通事故等內容。
2、上下班途中安全管理：包括防搶、防意外交通事故。
3、收費所辦公區安全管理：包括防火、防盜、用電管理、使用煤氣安全、食物衛生、職工外出、外來人員管理、票管室的安全、“黃、賭、毒”的禁止，以及公務車的管理等內容。
二、強調以人為中心的安全管理。
有了目標和內容，接下來要做的就是如何做好這些工作，使得安全管理得到進一步落實。
安全管理的一個重要特征就是強調以人為中心的安全管理。海因里希因果連鎖理論告訴我們：事故的發生是具有一定因果關系事件的連鎖反應，即：人員傷亡的結果是由人的不安全行為或物的不安全狀態所致，人的不安全行為或物的不安全狀態是由人的缺點造成的，人的缺點是由于不良環境誘發或者由先天的遺傳因素造成的。他認為，企業安全工作的中心就是防止人的不安全行為，消除物的不安全狀態，中斷事故連鎖的進程而避免事故的發生。運用系統的觀點來考察安全生產，實施系統的安全生產管理，就能有效的實現安全生產。把工作重點放在激勵人的士氣和發揮其能動作用方面。而人的意識、價值觀、認知、信念等都是管理的基礎。
以人為本，加強對職工的安全培訓教育，提高員工的安全意識和安全知識水平；采取有效的設備、技術管理手段，從而在提高人的安全素養水平的同時提高物和環境的本質安全度，實現企業系統的安全生產。
就此收費所應該采取“人防為主、物防為輔”，可以通過教育、宣傳、考核、激勵等手段來實現對收費員工的安全培訓。具體安全管理有以下一些方法：
1、加強安全生產日常檢查工作，堅持“安全生產，預防為主”。電工每天檢查設備情況，經常性組織人員檢查安全管理責任制的落實情況、安全規章制度的執行情況、事故防范措施的落實情況，檢查工作要嚴格、細致，包括收費設備、消防設備、食堂和其他有關安全生產的方面。對檢查中發現的問題，不論大小，都要及時找出原因，及時進行整改，及時對當事人、責任人進行批評教育或嚴肅處理。從方方面面，切實維護了所內的良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產。
2、行政輪值人員每天負責關好管理房門窗，做好防盜工作，并做好值班日志；收費輪值人員要做到隨手關門窗，預防現金、票據及通行卡被盜搶；保安增強巡邏次數和范圍，及時發現并制止不明身份人員進入收費所，對在收費廣場停留的車輛進行勸阻，做好保安日志，由當班班長監督保安當班情況。
3、因地制宜，利用宣傳欄、所班務會、橫幅標語、觀看重大安全事故錄像等形式做好職工的安全教育工作。及時組織職工學習有關安全文件和各級安全會議精神，不斷加強職工的安全意識，牢固樹立“安全生產、預防為主”的思想，積極營造一個“人人講安全、時時講安全、事事講安全”的良好氛圍。
4、經常性對職工開展安全知識培訓學習活動，包括消防器材的正確使用，收費現場突發性事件及其預案的了解和掌握，煤氣泄漏的處理方法，防搶、防火的基本常識等內容。通過培訓和學習，可以不斷提高職工的安全知識和自我保護能力，保護好職工生命財產安全和國家財產 安全。
5、加大對收費所重點人或物的管理。對收費所個別職工存在的某些不正常現象，要引起高度重視，對這些職工，要采取跟蹤管理，隨時掌握去向，了解情況，并采取相應的管理辦法。
6、加強員工上下班期間的人身安全管理，每天上下班實行列隊進所進亭，定期做好接送車駕駛員交通安全知識教育培訓，不斷加強駕駛員的交通安全意識，不定期檢查駕駛員是否有疲勞駕駛及飲酒現象。
7、建立收費所安全管理檔案。
三、重視激勵作用。
馬克思曾經說過：人們追求的一切，都同他們利益有關。職工工作積極性的調動，要求管理者深入理解職工的內在需求，并予以滿足，從而刺激工作熱情、激發創造力。因此，在企業安全管理中引入多種激勵機制，成為安全管理文化現代化所要求的重要方向。 
目前，安全管理對于大部分職工來說采取的是負激勵為主即違章罰款，只有對行政主管和司機采取獎勵與處罰并用的考核制度，雖然有激勵效用，但不免單一，且容易使人感覺安全生產很“冷”。因此，要注意多運用正激勵，一方面可以在各層次安全生產責任制的基礎上，對完成情況好的集體和個人進行物質獎勵，數額必須大；另一方面，可以評選安全標兵，從管理層到基層都要有代表，滿足個人的榮譽感。可以根據實際，酌情選擇。 
四、企業搞安全管理，和諧氣氛是保證。
構建安全文化，營造良好的氛圍，給安全生產工作提供強大的輿論支持和思想保證，不能圖一時之快，逞一時之強，必須從逐步形成自己的安全管理文化，增強全體職工的凝聚力，使其勁往一處使，在和睦的氛圍中實現安全生產，只有這樣，在平時的工作中才會形成人關心人、人幫助人的環境，杜絕各類事故的發生。而那些可能引起員工工作時相互猜凝和相互詆毀的制度要及時修整。 
對于如何搞好收費所安全管理這個話題，是“仁者見仁、智者見智”，所采取的管理方法也因管理者和各收費所的實際情況不同而異，然而不論采取什么樣的方法，我們的管理目標卻是一致的，那就是：看好自己的門，管好自己的人，把管理重點放在整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，實行全員安全宣傳教育，使組織達到最佳安全狀態確保收費所的一方平安。 

大溪收費所 曾莉莉